adviesgesprek aanvragen

Vraag en antwoord

Bekijk in dit overzicht de meest gestelde vragen en antwoorden. Staat uw vraag er niet tussen? Stel dan uw vraag aan onze klantenservice.
5 meest gestelde vragen
  1. Naamswijziging doorgeven
  2. Postadres wijzigen
  3. Verhuizing doorgeven
  4. Meterstanden doorgeven
  5. Verkeerde meterstand doorgegeven
Bedrijfsgegevens
  1. Naamswijziging doorgeven
  2. Postadres wijzigen
  3. Verhuizing doorgeven
Contract
  1. Algemene voorwaarden inzien
  2. Contract opzeggen en beeindigen
  3. Contract verlengen
Locaties en aansluitingen
  1. Aansluitingen aanmelden
  2. Aansluitingen afmelden
  3. Overzicht huidige aansluitingen inzien
Meterstanden en verbruik
  1. Meterstanden doorgeven
  2. Geen meterstanden verzoek ontvangen of kwijt.
  3. Meterstand op de jaarafrekening niet juist
  4. Meterstanden niet of te laat doorgegeven
  5. Meterstandenverzoek via e-mail ontvangen
  6. Slimme meter aanvragen
  7. Telemetrie
  8. Termijn of voorschotbedrag wijkt af van mijn vorige energieleverancier
  9. Termijn of voorschotbedrag wijzigen
  10. Verbruik inzien
  11. Verkeerde meterstand doorgegeven
Toon meer
Betalen en facturen
  1. Capaciteitstarief
  2. Doorlopende SEPA machtiging aanvragen
  3. Facturen en jaarafrekening inzien
  4. Factuur digitaal ontvangen
  5. IBAN wijzigen
  6. Naam factuurgroep wijzigen
  7. Netwerkkosten
  8. Referentie op factuur wijzigen
Toon meer
Energiebelasting
  1. Energiebelasting
  2. Factuur januari hoger dan factuur december
  3. Opslag Duurzame Energie
  4. Vrijstelling
Storingen
  1. Netbeheerder
  2. Storing melden
MijnENGIE
  1. Gebruikersnaam vergeten
  2. Geen activatiemail ontvangen
  3. mijnENGIE account aanvragen
  4. Wachtwoord vergeten
Klantbeoordeling

Gemiddeld scoren wij een 8.0

samen_verduurzamen
Samen verduurzamen

Grootste opwekker van duurzame energie

persoonlijke_werkwijze
Persoonlijke werkwijze

91% is tevreden over onze werkwijze